Preguntas que se hacen los propietarios

Tienes dos opciones: introduciendo la información necesaria (cama doble/individual, ventanas, precio, etc.) mediante este formulario que como mucho tardarás 2 minutos en rellenar, o si lo prefieres, nos puedes llamar al 972 098 765 y nosotros lo rellenamos por ti! :)

Una vez introducida la información de tu habitación, estará visible para que otras personas la vean y soliciten vivir en ella. Eso significa que vas a recibir, por ejemplo, 10 peticiones de personas que quieren reservarla. Tú podrás ver los perfiles de estas personas como el nombre, la edad o las aficiones, y tendrás 48 horas para decidir si aceptas o no que una de estas diez personas se la quede.

GRATIS. Hemos gastado mucho dinero y horas para que esta plataforma y el servicio que te ofrecemos exista, pero todo ello te lo ofrecemos gratis, sin comisiones. Nada. Si pones tu habitación a 300€, recibes 300€.

¿Dónde está el truco? No hay, simplemente, los costes de la plataforma los soporta la persona que entrará a vivir contigo: cuando pongas la habitación, por ejemplo, a 300 €/mes, nosotros la pondremos en nuestra plataforma a 300 €/mes + una única comisión de reserva. Esta comisión la paga la persona que entrará a vivir en tu alojamiento solamente una vez, y es lo que nos permite continuar ofreciéndote este servicio sin interrupciones y con total profesionalidad :)

Nosotros te ingresamos directamente el dinero del primer mes, que es el que paga el nuevo inquilino a través de nuestra plataforma. Te lo ingresamos mediante transferencia bancaria.

A partir del segundo mes y posteriores, debéis ponernos de acuerdo con el inquilino para como gestionar los pagos: en efectivo o mediante transferencia.

Recibirás el pago del primer mes de alquiler cuando el nuevo inquilino entre a vivir en tu propiedad. Lo hamos así para garantizar la seguridad tanto del inquilino como la tuya.

Sí, puedes hacerlo mediante nuestra plataforma y podéis enviaros todas las dudas que tengáis. Por seguridad, no podéis pasaros los correos electrónicos o los números de teléfono antes de que confirmes la reserva. Una vez hayas confirmado alguna de las peticiones de reserva que recibas, te daremos su correo y su contacto telefónico y podrás contactar sin necesidad de entrar en la plataforma

Puedes conocer al inquilino a través de los datos que te facilitará a través de nuestra plataforma: nombre, edad, sexo, profesión, idiomas, descripción personal, etc. Además, podrás comunicarte con él, también a través de la plataforma. Pero no podrás conocerlo en persona antes de que se haga efectiva la reserva. Una vez hecha la reserva, sí podrás conocerlo en persona.

Para garantizar que el pago se haga a través de la plataforma, la gente no puede visitar tu alojamiento antes de hacer la reserva.

Una petición de reserva es alguien que ha solicitado alojarse en tu alojamiento. Esta petición debe ser aceptada o rechazada por ti en un plazo máximo de dos días laborables. Solo si aceptas la petición de reserva, esta pasa a hacerse efectiva y tu alojamiento estará alquilado por los meses que haya indicado el inquilino.

La estancia mínima que puedes alquilar tu piso o habitación es de 1 mes. No hay máximo.

Es muy importante que antes de aceptar un nuevo inquilino, estés seguro de que puedes acogerlo, porque si anulas una reserva que anteriormente habías aceptado, a parte de perjudicar gravemente al inquilino, deberás abonar el coste de la plataforma. Esto es, el 20% de una mensualidad. Si por ejemplo anulas una reserva de que tenia una mensualidad de 200 €, deberás abonar 40€.

Sí, pero si antes de actualizar el precio recibieras peticiones de reserva y las aceptas, estos solo pagarían el precio antiguo.

Preguntas que se hacen los inquilinos

En el buscador, introduce la población donde te gustaría vivir. Verás un listado de habitaciones, pisos y residencias disponibles, con fotografías e información detallada.

Cuando te enamores de una habitación en concreto, dale en “petición de reserva” y los propietarios de esa habitación recibirán tu petición. Ahora la pelota está en su tejado; tendrán 48 horas para decidir si te acepta o no en función de si creen que habrá química entre vosotros.

Puedes mirar y hacer tantas peticiones de reserva como quieras de manera gratuita. Solo cobramos si una de tus peticiones de reserva se confirma por parte del propietario. Entonces, cobramos una pequeña comisión.

En otras palabras, solo pagas si tienes éxito encontrando habitación. Si no encuentras habitación, no pagas.

Cuando hagas una petición de reserva no te cobramos, pero se bloquea de tu banco el importe de la reserva.

Si la petición de reserva es cancelada por parte del propietario, se desbloquea el importe de tu banco.

Si la petición de reserva es aceptada por parte del propietario, sí se te cobra el importe anteriormente bloqueado.

Sí, puedes anular una petición de reserva sin ningún coste. El importe que se había bloqueado de tu banco dejará de estar bloqueado.

Sí puedes anularla, pero si falta menos de un mes para que empezara tu estancia, no se te devolverá el importe de la reserva.

La primera mensualidad se paga al propietario a través de nuestra plataforma. A partir del segundo mes y posteriores, debes ponerte de acuerdo con el propietario sobre como gestionar los pagos: en efectivo, mediante o transferencia.

Por tu seguridad y para la del propietario, no puedes visitar la habitación antes de hacer la petición de reserva. Si el propietario acepta tu petición de reserva, entonces ya podrás quedar con el propietario ya que te facilitaremos su teléfono y email.

Funciona como cuando te vas de viaje y haces una reserva de un hotel: ves todas las características online y no ves la habitación hasta que estés ahí. Eso sí, puedes hacer todas las preguntas que desees al propietario a través de nuestra plataforma.

Si en hacer una reserva, llega el día que vas a alojarte y el piso es muy diferente al que se anunciaba a través de nuestra plataforma, nos lo debes de indicar de inmediato. Si se demuestra que no es como se anunciaba, el propietario recibirá una denuncia y nosotros te devolveremos el dinero de la primera mensualidad más el coste de la plataforma.

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  • Lunes-Viernes: 9h a 20h
  • Sábado: 9h a 14h
  • Domingo: 16h a 20h

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